Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 января 2025 г.
BaliTraditionalTours (далее — «Компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта и услуг. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие права вы имеете в отношении своей информации.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для бронирования экскурсий, обработки запросов и улучшения качества обслуживания. Это включает:
- Имя и фамилию для оформления заказа и идентификации.
- Контактный email для отправки подтверждений и уведомлений.
- Номер телефона для оперативной связи по вопросам маршрута.
- Историю запросов и предпочтений для персонализации предложений.
2. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются исключительно в рамках деятельности BaliTraditionalTours — организации аутентичных путешествий по Бали. Конкретные цели:
- Обработка и подтверждение бронирований экскурсий и туров.
- Связь с вами по вопросам маршрута, изменений расписания или специальных запросов.
- Отправка информационных материалов о культуре Бали и новых маршрутах (только с вашего согласия).
- Улучшение работы сайта и анализ предпочтений пользователей.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуги:
- Платёжным системам для обработки транзакций (данные передаются в зашифрованном виде).
- Местным гидам и транспортным компаниям исключительно для организации вашего маршрута.
- Государственным органам по официальному запросу в рамках законодательства.
4. Защита данных
Мы применяем современные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения:
- Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.
- Доступ к личным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
- Регулярно обновляются системы безопасности и проводится аудит.
5. Ваши права
Вы имеете право в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого достаточно написать нам на email или позвонить по контактному телефону:
- Запросить копию всех хранящихся данных.
- Потребовать исправить неточную или устаревшую информацию.
- Отозвать согласие на обработку данных (кроме обязательных для бронирования).
- Удалить свой аккаунт и все связанные данные.
6. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Мы используем:
- Технические cookie — необходимы для корректной работы сайта.
- Аналитические cookie — помогают понять, какие страницы наиболее популярны.
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения (язык, регион).
7. Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности. О всех существенных изменениях мы уведомим вас на сайте или по электронной почте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
- Дата последнего обновления: 1 января 2025 г.
- Все изменения вступают в силу с момента публикации.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Email: info@balitraditionaltours.com
- Телефон: +7 (747) 7728389
- Адрес: Бұқар жырау даңғылы, 166
