Правила, обязательства и границы ответственности при бронировании туров и участии в программах BaliTraditionalTours.
BaliTraditionalTours выступает организатором аутентичных туров, экскурсий и культурных программ на острове Бали. Мы обязуемся предоставить заявленные услуги в соответствии с описанием маршрута, согласованным графиком и стандартами безопасности. Клиент обязуется предоставить достоверные данные для бронирования и соблюдать правила поведения во время тура.
Вы имеете право на получение полной и точной информации о программе, стоимости, включённых услугах и возможных рисках. Мы обязаны обеспечить квалифицированного гида, безопасный транспорт и соблюдение местных традиций. В случае изменений в программе мы уведомляем вас не позднее чем за 48 часов до начала тура.
Мы не несём ответственности за форс-мажорные обстоятельства: природные катаклизмы, изменения погоды, забастовки, решения местных властей или действия третьих лиц. Ответственность за личные вещи, здоровье и соблюдение мер предосторожности во время тура лежит на клиенте. Рекомендуем оформить страховку, покрывающую активный отдых.
Вы можете отменить бронирование за 7 дней до начала тура без штрафа. При отмене менее чем за 7 дней удерживается 50% стоимости. Мы вправе отменить тур при недостаточном количестве участников (менее 4 человек) за 3 дня до даты, вернув полную сумму. Грубое нарушение правил поведения (агрессия, неуважение к культуре, отказ от инструкций гида) ведёт к немедленному прекращению участия без компенсации.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия. Новая версия публикуется на этой странице не позднее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлёнными правилами. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обработкой персональных данных или претензиями, обращайтесь по адресу: Бұқар жырау даңғылы, 166, телефон: +7 (747) 7728389, email: info@balitraditionaltours.com. Мы рассматриваем обращения в течение 10 рабочих дней.